Política de Privacidade

1. Introdução

A Pixela ("nós", "nosso") é uma empresa de soluções de inteligência artificial com sede em Recife, Pernambuco, Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por meio do nosso site e dos nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados por meio do formulário de contato e das interações com nosso site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição do projeto (quando fornecida)
• Dados de navegação por meio de cookies (conforme consentimento)

Base legal: o tratamento é realizado com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e no interesse legítimo para resposta a contatos e execução de contratos (art. 7º, V e IX, LGPD).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato ou pelo prazo necessário para cumprimento de obrigação legal. Dados operacionais compartilhados durante projetos são eliminados ao término do engajamento.

3. Finalidade do tratamento de dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a contatos e solicitações de proposta
• Prestação dos serviços contratados
• Comunicações relacionadas a projetos em andamento
• Melhoria do desempenho e da experiência no site (mediante consentimento para cookies de analytics)
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Podemos utilizar prestadores de serviços técnicos (como serviços de hospedagem e analytics) que processam dados em nosso nome e sob nossas instruções.

4. Medidas de proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
• Acesso restrito aos dados por membros da equipe com necessidade justificada
• Avaliação periódica das práticas de segurança
• Notificação à ANPD em caso de incidente que possa causar risco relevante aos titulares

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, mediante consentimento, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão dos dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento em desconformidade com a LGPD
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas políticas antes de fornecer qualquer dado.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados ou por aviso no site. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das mudanças.

10. Controlador de dados e contato

Controlador: Pixela

Endereço: Rua do Apolo 235, Recife Antigo, Recife — PE, 50030-220

E-mail de privacidade: [email protected]

Autoridade de supervisão: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD (gov.br/anpd)